Menentukan target pasar adalah langkah krusial dalam membangun bisnis, baik itu toko online, jasa, produk digital, hingga personal branding. Sayangnya, banyak pemula yang melewatkan tahap ini dan akhirnya merasa produknya “nggak laku” padahal sebenarnya mereka hanya salah sasaran.
Dalam artikel ini, kita akan bahas secara santai dan menyeluruh bagaimana cara menentukan target pasar yang tepat, lengkap dengan contoh nyata, studi kasus dari brand Indonesia, dan langkah-langkah praktis yang bisa langsung kamu terapkan.
Apa Itu Target Pasar?
Target pasar adalah sekelompok orang yang paling mungkin membeli produk atau menggunakan jasa yang kamu tawarkan. Mereka punya karakteristik, kebutuhan, dan kebiasaan yang serupa.
Misalnya:
- Kalau kamu jual hijab kekinian, target pasar kamu bisa jadi wanita muslimah usia 18–35 tahun, aktif di media sosial, dan suka tren fashion.
- Kalau kamu punya jasa desain logo, target pasar kamu bisa jadi pemilik UMKM atau startup yang baru mulai dan belum punya identitas brand.
Kenapa Menentukan Target Pasar Itu Penting?
Bayangin kamu jualan makanan sehat, tapi promosi terus ke orang yang doyan junk food. Capek, kan?
Dengan menentukan target pasar, kamu bisa:
- Menyesuaikan produk sesuai kebutuhan pasar
- Menentukan harga yang pas
- Membuat konten promosi yang tepat sasaran
- Menghemat biaya marketing
- Meningkatkan penjualan dan loyalitas pelanggan
Langkah-Langkah Menentukan Target Pasar
1. Kenali Produk atau Jasa Kamu
Sebelum tahu siapa targetnya, kamu harus paham dulu apa sih kelebihan produkmu? Apa manfaat utamanya? Masalah apa yang diselesaikan oleh produk atau jasa kamu?
Contoh: Kamu jual kopi literan. Produk ini cocok untuk:
- Orang kantoran
- Mahasiswa yang begadang
- Freelancer yang kerja dari rumah
2. Riset Pasar Secara Sederhana
Lakukan riset kecil-kecilan. Nggak harus ribet, kamu bisa mulai dengan:
- Tanya teman atau calon konsumen langsung
- Lihat komentar/ulasan kompetitor di Shopee, Tokopedia, atau Instagram
- Ikut komunitas online yang relevan
- Gunakan Google Trends atau fitur pencarian Instagram
Tips: Perhatikan bahasa mereka, keluhan, dan apa yang mereka sukai.
3. Segmentasi Pasar
Segmentasi pasar adalah proses membagi pasar menjadi beberapa kelompok berdasarkan karakteristik tertentu. Ada empat jenis segmentasi:
a. Demografis:
- Usia, jenis kelamin, pendidikan, pekerjaan, penghasilan
b. Geografis:
- Kota, provinsi, negara, iklim
c. Psikografis:
- Gaya hidup, nilai, minat, kepribadian
d. Perilaku:
- Kebiasaan belanja, loyalitas, respons terhadap promo
Contoh Segmentasi: Produk: Skincare lokal Target: Wanita usia 20–35 tahun, tinggal di kota besar, aktif di TikTok, concern dengan ingredients alami.
4. Buat Buyer Persona
Buyer persona adalah gambaran ideal dari target pasar kamu. Persona ini fiktif tapi berdasarkan data nyata.
Contoh Buyer Persona: Nama: Rina Usia: 28 tahun Pekerjaan: Karyawan startup Lokasi: Jakarta Masalah: Kulit sensitif dan gampang berjerawat Solusi: Rina mencari skincare lokal yang affordable tapi aman dan halal
5. Analisis Kompetitor
Lihat kompetitor kamu melayani siapa. Apakah kamu ingin menargetkan segmen yang sama, atau justru memilih ceruk (niche) yang belum banyak dijamah?
Tips:
- Amati konten dan interaksi mereka di media sosial
- Lihat ulasan pelanggan mereka
- Identifikasi kelebihan dan kekurangan produk kompetitor
6. Uji dan Validasi Target Pasar
Jangan asal tebak. Uji dulu apakah target kamu benar-benar tertarik.
Caranya:
- Buat kampanye iklan kecil di Instagram atau Google
- Kirim survei atau polling
- Launch produk ke segmen kecil (soft launching)
7. Adaptasi dan Perbaiki
Target pasar bisa berubah. Selalu evaluasi dan adaptasi berdasarkan feedback dan data penjualan.
Studi Kasus Brand Indonesia: MS Glow
MS Glow awalnya adalah bisnis skincare rumahan. Tapi mereka berhasil menentukan target pasar dengan sangat spesifik:
- Wanita usia 20–40 tahun
- Tertarik dengan whitening dan anti-aging
- Aktif di media sosial
- Ingin tampil glowing dengan harga terjangkau
Mereka menggunakan selebgram lokal dan live shopping untuk menjangkau target tersebut. Hasilnya? Brand mereka meledak.
Tips Praktis Agar Lebih Tepat Sasaran
1. Gunakan Bahasa yang Sama
Jika targetmu anak muda Gen Z, gunakan bahasa yang mereka pahami. Jangan terlalu formal. Kalau targetnya profesional, gunakan bahasa yang kredibel.
2. Posisikan Produkmu dengan Jelas
Tentukan apakah produkmu:
- Murah tapi fungsional
- Premium dan eksklusif
- Unik dan kekinian
3. Fokus di Platform yang Mereka Gunakan
- Gen Z: TikTok, Instagram
- Profesional: LinkedIn
- Ibu Rumah Tangga: Facebook, WhatsApp
4. Jangan Coba Jualan ke Semua Orang
Makin sempit target kamu, makin besar peluang kamu untuk connect dengan mereka.
Tools Gratis untuk Menentukan Target Pasar
- Google Trends: Melihat minat pasar dari waktu ke waktu
- Ubersuggest: Riset kata kunci dan tren
- Instagram Insights / TikTok Analytics: Melihat siapa audiens konten kamu
- Shopee & Tokopedia Review: Menemukan insight dari pelanggan kompetitor
- Google Forms: Buat survei gratis untuk riset audiens
Kesalahan Umum Saat Menentukan Target Pasar
- Terlalu Umum: “Target saya semua orang.” Ini malah bikin pesanmu nggak nyampe.
- Asumsi Tanpa Data: Selalu uji dan riset, jangan cuma berdasarkan feeling.
- Nggak Peka Sama Perubahan: Target bisa berubah karena tren dan kebiasaan baru.
- Ikut-ikutan Kompetitor: Temukan keunikanmu sendiri.
Baca Juga: Strategi Soft Selling: Cara Cerdas Jualan Tanpa Terlihat Menjual
Penutup: Saatnya Fokus ke Orang yang Tepat
Menentukan target pasar bukan sekadar teori. Ini adalah fondasi yang akan menentukan keberhasilan marketing dan penjualan kamu. Jadi, jangan buru-buru jualan tanpa tahu siapa yang benar-benar butuh produk kamu.
Dengan mengikuti panduan ini, kamu bukan cuma belajar “siapa” targetmu, tapi juga “bagaimana” menjangkaunya secara tepat.
Ingat, lebih baik punya 1.000 orang yang benar-benar tertarik, daripada menjangkau 10.000 orang yang nggak peduli sama sekali.
